Goed voor het gemoed

Ze waren er weer allemaal. De afgelopen twee dagen hebben we weer kunnen rondwandelen op de Infosecurity. Met een vijftiental klanten waaronder de beursorgansatie zelf, was ons klantenportfolio ruimschoots vertegenwoordigd.
Ik heb expres eens even ruim de tijd genomen om mijn oor te luisteren te leggen bij de diverse spelers in de markt om te horen waar zij zich zoal mee bezighouden en of het ‘goed gaat’. Het verschil met drie jaar geleden was enorm. Ten eerste waren de bedrijven weer op zoek naar mensen in plaats van andersom. Daarnaast was men vaak blij verrast door de concrete vragen en zelfs orders die er binnenkwamen. Had ik de afgelopen twee versies nog een beetje het gevoel dat de bedrijven zichzelf aan het voorthypen waren, zag ik nu écht lachende gezichten en tevreden mensen.
Verder viel het op dat er een aantal fabrikanten, distributeurs en resellers waren die dit jaar hadden gekozen om op te houden met bescheiden zijn. Het geld werd besteed aan opzichtige stands, motoren, dames met veren en zo voorts. Het mocht allemaal weer en… het moet ook, want als de markt aantrekt, trekt de strijd om de gunst van werknemers en klanten ook aan. Dan kun je jezelf niet langer verborgen houden.

Kloteklusjes...

Het is natuurlijk een beetje een spagaat waarin communicatie- mensen zich bevinden: van de ene kant moeten we zoveel mogelijk klanten bedienen, want daar worden we voor betaald. Aan de andere kant is dit alleen mogelijk als je bedrijven zo zuiver mogelijk adviseert. Want alleen haalbare adviezen leveren succes op. En succes staat weer aan de basis van een groeiende en langdurige klantrelatie. Die scheidslijn opzoeken betekent dan ook naast een gezonde ‘can do’ mentaliteit dat je af en toe ‘nee’ moet verkopen. Nee als bedrijven de pers willen zoeken met non-informatie, nee als er niet is nagedacht over doelgroepen en er ‘dan maar met hagel geschoten moet worden’, nee als we 'dit artikel in het FD moeten plaatsen' (we zijn geen reclamebureau), nee als communicatie niet positief bijdraagt aan de bottom-line. Natuurlijk, voor een creatief bureau betekent nee altijd nee, maar... Want je wilt uiteindelijk helpen. Maar soms zie je bedrijven die wel heel erg zoekende zijn naar wat ze moeten communiceren als onderscheidend vermogen. Terwijl dat toch de kern is van de reden waarom opdrachtgevers voor je kiezen.
Je onderscheidend vermogen is dat wat jij doet en geen van je concurrenten. Dat wil je van de daken schreeuwen. Maar nee wordt voor ons pas ja als je weet wát je schreeuwt en tegen wie. Als je communiceert dat kloteklusjes jouw onderscheidend vermogen zijn, heb je grote kans dat je alleen maar kloteklusjes krijgt. Deze opdrachtgever zou ik nee hebben verkocht...

Exclusieve lancering nieuwe Martell-cognac in The Ritz

Hotel The Ritz in Parijs was donderdag 21 september het decor van de officiële lancering van de Martell VSOP Limited Edition. Voor deze exclusieve cognac sloegen het oudste Franse cognachuis Martell en één van ’s werelds beroemdste hotels de handen ineen. De samenwerking tussen deze twee Franse grootheden resulteerde in een luxueuze fles, die inmiddels ook bij de betere slijter in Nederland in een gelimiteerde oplage verkrijgbaar is.

Lammers van Toorenburg Benelux PR nodigde voor dit unieke evenement in Parijs vier journalisten uit. Persrelaties van JFK, Joie de Vivre, FEM Business en Quote maakten in The Ritz niet alleen kennis met de nieuwste cognac. Zij ontmoetten ook Bruno Lemoine, de Master Blender bij Martell. De eerste resultaten in de media zullen niet lang op zich laten wachten.